מדיניות החזרים

ערבות החזר ל-30 יום

אנו ב-Nemalim Productions מציעים ערבות החזר כספי מלאה תוך 30 ימים ממועד הרכישה. אם אינך מרוצה מהמנוי, ניתן להגיש בקשת החזר בתוך חלון זה ולקבל החזר מלא של הסכום ששולם.

איך לבקש החזר

התשלומים שלנו מטופלים על ידי Paddle.com, ה-Merchant of Record שלנו. בקשות החזר מוגשות ישירות דרך Paddle בכתובת paddle.net — התחבר עם כתובת האימייל ששימשה לרכישה, מצא את העסקה ובקש החזר.

לחלופין ניתן לפנות אלינו ב-support@verai.ai ואנו נסייע להעביר את הבקשה ל-Paddle.

ביטול מנוי

ניתן לבטל מנוי בכל עת מתוך אזור ניהול המנוי. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, וגישת הפרימיום תישמר עד אז.

זמני עיבוד

החזרים מאושרים מעובדים על ידי Paddle, ועשויים להופיע אצל המנפיק תוך 5–10 ימי עסקים.