מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

השירות VERAI מופעל על ידי Nemalim Productions ("אנחנו", "החברה"). אנו פועלים כ-Controller לעיבוד המידע האישי המתואר במסמך זה.

2. מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, פרטי התחברות.
• תוכן שמוגש לסריקה: קבצי תמונה, וידאו ואודיו שהמשתמש מעלה.
• נתוני שימוש וטלמטריה: סוג דפדפן, כתובת IP, אירועי שימוש.
• תכתובות עם תמיכת הלקוחות.

3. מטרות העיבוד והבסיס החוקי

• אספקת השירות וניהול חשבון — ביצוע חוזה.
• שיפור המוצר ואבטחת מידע — אינטרס לגיטימי.
• שליחת עדכונים שיווקיים — הסכמה (Opt-in).
• עמידה בחובות חוקיות (חשבונאות, מסים) — חובה חוקית.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• ספקי תשתית וענן (אחסון, אנליטיקה, מערכות תמיכה).
• Paddle.com Market Limited — Merchant of Record שלנו. Paddle מעבד תשלומים, ניהול מנויים, חשבוניות, מסים ובקשות החזר.
• יועצים מקצועיים (משפטיים, חשבונאיים) במידת הצורך.
• רשויות מוסמכות ככל שהדבר נדרש על פי חוק.

5. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כפי שמתחייב על פי חוק. לאחר מכן המידע נמחק או עובר אנונימיזציה.

6. זכויות המשתמש

למשתמש זכות לגשת למידע אישי שלו, לתקנו, לבקש מחיקה, להגביל עיבוד, להעברתו או להתנגד לעיבוד. בקשות יש לשלוח ל-privacy@verai.ai.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים סבירים, לרבות הצפנה בתעבורה וב-rest, בקרות גישה ולוגים.

8. Cookies

השירות עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפעול, וכן בעוגיות אנליטיקה. ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

9. יצירת קשר

Nemalim Productions · privacy@verai.ai